Política de Privacidad
0. Responsable del tratamiento
Saiberaysen, operador de mpbot (app.mpbot.cl). Contacto para temas de privacidad: [email protected].
1. Qué datos recopilamos
De tu cuenta (los que tú nos entregas):
- Correo electrónico y contraseña (nunca guardada en texto plano).
- RUT, si decides agregarlo (opcional, salvo para contratar un plan pago).
- Datos de perfil que declares voluntariamente: nombre/descripción de tu negocio, sitio web, región de operación, si eres empresa o prototipo.
- Rubros que sigues, informes generados, experimentos guardados en el Validador: lo que produces al usar la plataforma.
- Si solicitas un asiento (acceso temporal mientras no hay pago automático): un correo de contacto (puede ser distinto al de tu cuenta), tu teléfono si lo entregas, y si autorizaste o no recibir comunicaciones comerciales.
Técnicos (recopilados automáticamente):
- Dirección IP y registros de acceso, con fines de seguridad (prevención de abuso, límites de intentos de inicio de sesión) y auditoría.
- Cookies estrictamente necesarias para operar la sesión (identificarte mientras usas la plataforma) y para la seguridad de los formularios — no usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.
Si contratas la API/servidor MCP: registramos el uso de tu llave (cuenta de peticiones por mes) para aplicar la cuota de tu plan.
2. Qué NO recopilamos ni exponemos
No accedemos a tu historial de navegación fuera de mpbot ni a tus contraseñas de otros servicios. Los datos de mercado que mostramos vienen de información pública de licitaciones (organismos y proveedores del Estado) — deliberadamente nunca exponemos el campo de nombre de contacto de esa fuente pública, aunque esté disponible en el dato original, por tratarse de un dato personal de terceros ajeno al propósito del servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Operar tu cuenta y la sesión (autenticación, recuperación de acceso).
- Entregarte el servicio contratado (radar, informes, simulador, API) filtrado a tu región/rubros de interés.
- Verificar tu RUT contra nuestra base de licitaciones públicas, si lo agregas (para ofrecerte señales relevantes a tu historial real en Compra Ágil).
- Aplicar los límites de uso de tu plan y prevenir abuso (cuentas duplicadas, automatización no autorizada).
- Comunicarte cambios relevantes del servicio, tus planes o estos documentos.
- Facturación, si contratas un plan pago.
Comunicaciones comerciales: solo te escribimos con novedades, ofertas o promociones si marcaste explícitamente esa autorización al solicitar un asiento — nunca por defecto. Puedes retirar tu autorización cuando quieras escribiéndonos a [email protected]; dejaremos de contactarte con fines comerciales sin afectar el acceso que ya tengas a la plataforma.
No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros. No compartimos tu correo, contraseña ni RUT con nadie salvo que la ley nos obligue, o con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, hosting), bajo obligación de confidencialidad.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa, y por el plazo adicional razonable que exija la ley (por ejemplo, registros contables si hubo pagos). Si cierras tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales según el punto 6, sujeto a las excepciones legales que nos obliguen a conservar cierta información.
5. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables: tu contraseña nunca se guarda en texto plano, puedes cerrar tus sesiones activas cuando quieras, limitamos los intentos de inicio de sesión, la conexión con la plataforma va cifrada (HTTPS), y llevamos un registro de auditoría de acciones sensibles. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según corresponda.
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos, sobre tus propios datos personales: acceder a ellos, rectificarlos si están errados, solicitar su eliminación, u oponerte a un tratamiento específico — escribiendo a [email protected]. Muchos de estos cambios también los puedes hacer tú mismo, sin escribirnos, desde Configuración (correo, RUT, perfil, contraseña, cierre de cuenta).
7. Menores de edad
mpbot está pensado para proveedores del Estado (personas naturales con giro o empresas) y no está dirigido a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que rija, por correo o dentro de la plataforma.
9. Ley aplicable
Tratamos tus datos personales conforme a la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales (Ley 21.719 y normativa aplicable).
¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a [email protected]. Ver también nuestros Términos de Servicio.